为深度了解公园卫生状况，精准把握游客对清洁服务的需求与反馈，助力提升城市公共空间治理水平，河南农业大学动物科技学院星火燎原队于2025年7月6日，走进东风渠滨河公园，聚焦公园卫生及清洁服务开展调研。
清晨，破晓的日光轻柔铺洒，公园在静谧中缓缓苏醒，葱郁的草木、蜿蜒的小径，正等待着市民开启新一天的休闲篇章。团队成员怀揣着调研问卷，步伐坚定地踏入这片市民日常休憩的公共空间，如同开启一场与城市生态、民生需求对话的旅程。广场上，晨练的人群已开启活力满满的一天，舞蹈队伍的裙摆随韵律舞动，成为公园独特的风景线，而这热闹场景的背后，也暗藏着团队亟待挖掘的卫生管理细节。团队首站聚焦广场区域，两名团队成员在此展开工作，她们手持精心设计的问卷，眼神中透着专业与热忱，与游客交流。这份问卷围绕公园卫生设施布局、清洁服务质量、游客环保行为等维度设计，每一个问题都经过团队反复研讨打磨，旨在全面捕捉游客视角下的公园卫生现状。
图为团队成员持调研报告到达公园
沿河畔步道前行，垂柳轻拂，河水潺潺，微风裹挟着水汽，构成一幅惬意的自然景致。团队成员在此遇到一位散步的游客，便主动上前交流。她先是以专业且亲和的态度，向游客阐释调研目的，消除对方的疑虑，随后围绕公园卫生问题展开访谈。游客缓缓停下脚步，开始分享对步道清洁频率的看法，提及雨后路面青苔清理不及时，老人小孩走在上面易滑脚，存在安全隐患；也谈到希望增加环保宣传，引导游客文明游园，让这份自然景致能长久留存。成员专注倾听、细致记录，将这些来自一线的声音转化为调研的鲜活素材，让冰冷的数据背后，有了真实的故事与民生的温度支撑。
图为团队成员对游客实地访问
在公园标志性雕塑前，团队成员完成当日主要调研任务后汇聚于此，留下实践的纪念。雕塑所承载的文化内涵，与公园作为公共文化空间的属性相呼应，阳光洒在雕塑上，也照亮了成员们的脸庞，这一刻，成员们意识到，公园卫生环境不仅关乎整洁美观，更深深影响着文化体验与市民生活品质。此次汇聚，是调研阶段性成果的见证，更是团队凝聚力量、复盘思考的契机。成员们围站在雕塑旁，开始交流当日调研遇到的问题，有人提到部分游客对调研存在抵触情绪，觉得耽误时间，也有人说起数据统计时的细节偏差，比如同一问题不同游客表述模糊，导致分类统计困难。针对这些情况，成员们纷纷探讨解决方案，有人提议后续调研可准备小礼品，提高游客参与积极性；有人建议优化问卷设计，让问题更清晰易懂，为后续调研推进优化思路，让调研工作能更顺畅、更高效地开展。
图为团队成员在雕塑前的合影
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，此次三下乡公园卫生调研，是团队成员将专业知识与社会现实对接的实践。每一次与游客的交流，都是对沟通能力的锻炼，从最初的紧张羞涩，到后来能自然亲切地与不同年龄、不同背景的游客交谈，成员们学会了如何共情、如何引导表达。每一处卫生问题的发现与分析，都是对调研方法的运用与深化，从简单的现象记录，到挖掘背后的管理漏洞、人性需求，大家逐渐掌握了社会调研的精髓。
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