“民生无小事，枝叶总关情”，社区生活的安全与便利，关乎着每一位居民的日常。河南农业大学动物科技学院余文君于2025年7月5日来到了信阳市平桥区两庙社区服务中心参与社区志愿活动。
第一次巡查，单元楼的阴影里，电瓶车挤作一团。社区工作人员陈姐边走边对我说：“锂电池最怕过充和高温，这些乱拉的线，就是定时炸弹。锂电池热失控时，30秒就能产生剧毒浓烟，1分钟内火焰温度超1000℃，足以融化防盗门。”可居民们并非无知，更多是“侥幸”。陈姐告诉我，她以前经常听到居民说“我充了十年，从没事”“楼道近，推下去麻烦”。
图为规范乱牵线充电现象
不合规充电器可能未通过安全认证（如3C认证），内部电路设计简陋、元件劣质，充电时易因电流不稳、散热不良导致短路，甚至起火燃烧。
图为警官检查充电器是否合规
现在人们的安全意识上去了，在社区的积极引导下，乱牵线充电的现象明显变少。社区配置的充电桩是智能的——扫码启动，充满自动断电，屏幕实时显示电量和费用我了解到居民电价，每小时才五毛钱。但是炎炎夏日，仍有居民在这方面“心大”，这种“心大”背后隐藏的危险不言而喻。
图为余文君与警官一起整理电瓶车
充电的电瓶车和乱牵的电线会直接占用走道，一旦发生火灾，居民无法通过走道安全疏散，尤其高层住宅中，走道是主要逃生路径，堵塞后可能导致人员被困。
陈姐告诉我这种工作的日常，是在“规则”和“人情”间找平衡。遇到上班族，他们就选晚上上门，拿着火灾案例，指着“充电时无人看管，睡着后起火”的画面说：“您看，这户和您家户型一样，火焰差点窜进卧室……”；碰到老人，就把充电桩的操作步骤写成大字条，还教他们用语音助手扫码。
图为余文君对充电器写上相应车牌号为后续车主认领做准备
这场实践，让我明白：规范电瓶车充电，不是冰冷的禁令，而是一场“双向奔赴”——社区看见居民的“方便”需求，居民理解安全的重量。当充电桩的灯光照亮夜晚的小区，当劝导的话语里带着体谅，我们守护的，不仅是消防安全，更是社区里人与人之间的信任与温度。
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